Fa'atūina i le 2007, EASO o le fa'apolofesa fa'apolofesa fai palama i lalo o le Runner Group o lo'o sili atu i le 40-tausaga le tala fa'asolopito o se tasi o ta'ita'i sili ona ta'ita'i. O la matou misiona o le tuʻuina atu lea o vaitaele maualuga, faucets, mea taele ma paipa paipa e sili atu i le faʻamoemoeina o manaʻoga o tagata. Matou te taumafai e avea ma tagata fou i suʻesuʻega, mamanu ma atinaʻe o oloa fou ma faʻaauau pea ona faʻaauau pea lo matou tulaga faʻatauvaʻa e ala i pulega lelei ma lelei ma taʻitaʻiga. Matou te ave pea le "Customer Success" e avea ma a matou faamuamua muamua ma mataupu faavae, aua matou te talitonu o le manumalo-win felagolagomai o le a taitai atu ai i le tuputupu aʻe gafataulimaina o pisinisi soofaatasi.
Matou te fa'agaoioia faiga uma e aofia ai le mamanu, meafaigaluega, fa'atonuga o mea mata'utia, gaosiga, fa'auma, su'ega ma fa'apotopotoga. O oloa uma a le EASO ua mamanuina e faʻafetaui pe sili atu i manaʻoga tulafono. Matou te fa'atumauina le pulea atoatoa o faiga ta'itasi e fa'amautinoa ai le tulaga lelei o oloa ta'itasi matou te lafo. E ala i le faʻaogaina o le faʻaogaina o le gaosiga o le gaosiga ma le masini, matou te faʻaauau pea ona faʻaleleia le tau o le gaosiga ma faʻaleleia le gaosiga lelei. Matou te mitamita i le avea o se paaga faʻatuatuaina ma faʻatuatuaina ma le tele o tagata faʻatau taʻutaʻua i le lalolagi atoa i auala faʻatau oloa, auala faʻatau, laina lugalaina ma isi.